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Der Kurs für mehr Erfolg
Banken & Sparkassen
In Zeiten tiefgreifender Veränderungen, wie man sie in der Branche für Finanzdienstleistungen erlebt, sind zeitnahe Anpassungen an die neuen Gegebenheiten des Marktes notwendig. Zunehmender Wettbewerb, strukturelle Neuausrichtungen und viele Gesetzesänderungen bedeuten Handlungsbedarf. Marktveränderungen erfordern eine flexible Reaktion, um Marktpositionen zu sichern oder auszubauen. Damit steigen auch die Anforderungen an die Informationssysteme der Branche. Innovative und effiziente Lösungswege sind gefragt.
Die Anpassung der Informationssysteme durch Spezialisten, die sich sowohl bankfachlich als auch technologisch auf dem aktuellen Stand der Dinge befinden, können entscheidend dazu beitragen, den Kurs für mehr Erfolg einzuschlagen. Die Berater der C1 FinCon verfügen über exzellente bankbetriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgesprochen hohe IT-Kompetenz. Die langjährige Erfahrung, die unsere Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Aufgaben für Banken und Sparkassen besitzen, ist ein weiteres Plus, um die Projektqualität auf einem konstant hohen Niveau garantieren zu können. Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch über unsere Angebote.
Optimierte Geschäftsprozess für Banken
Prozesse und Themenfelder
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C1 FinCon setzt auf Qualifikation
CMMI – Qualität in der Projektabwicklung
Das Capability Maturity Model Integration (CMMI) wurde vom Software Engineering Institute (SEI) der Carnegie Mellon University herausgegeben und hat sich als de-facto Standard für die Entwicklung von Systemen, Hard- und Software durchgesetzt.
CMMI for Development (CMMI-DEV) besteht aus 22 Prozessgebieten, die alle wichtigen Elemente der Produktentwicklung widerspiegeln.
Jedes einzelne Prozessgebiet kann einen Fähigkeitsgrad (Capability Level) erreichen. Darauf aufbauend können Entwicklungsorganisationen bestimmte Reifegrade (Maturity Level) erlangen. Diese Reifegrade stellen eine Priorisierung der Gebiete für die Prozessverbesserung dar, ermöglichen Standortbestimmungen und sind eine anerkannte Auszeichnung in der Industrie.
CMMI ist eine anerkannte Auszeichnung
Assessments für CMMI werden nach der bewährten und vom SEI definierten SCAMPI Vorgehensweise (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) durchgeführt – bei CMMI häufig auch Appraisals genannt. Es gibt drei unterschiedliche Größenordnungen von SCAMPI Appraisals. Ein SCAMPI A ist umfangreich und detailliert, ermöglicht aber die Veröffentlichung von Capability Levels und Maturity Levels, die eine weltweit anerkannte Auszeichnung darstellen.
SCAMPI B und SCAMPI C sind weniger umfangreich und detailliert. Sie sind für
Stärken-Schwächen-Analysen zur Unterstützung der Prozessverbesserung geeignet.
CMMI bei der C1 FinCon
Der Markt fragt zertifizierte Projektmitarbeiter verstärkt nach – die FinCon hat reagiert. Mit Unterstützung des
Gustav-Stresemann-Instituts in Bonn haben wir nunmehr 13 Mitarbeiter zum CMMI-zertifizierten Projektmanager ausbilden lassen.
ITIL – Service- und Kundenorientierung in der IT
Foundation Examination ITIL V 3
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices, mit denen es IT-Organisationen über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglichst wird, Effizienzsteigerungen innerhalb Ihrer IT-Prozesse zu erzielen und somit ihren Kunden einen gleich bleibenden IT-Service zu liefern. Das oberste Ziel ist immer, Mehrwert für den Kunden durch strukturierte Services zu liefern. Zusammenfassend sollen durch diese Prozesse Effektivität, Effizienz, Qualität und Wertschöpfung erreicht und verbessert werden.
ITIL besteht aus 5 Büchern, den sog. 5 Core Books im Service Lifecycle:
- Service Stategy (Service Strategie)
- Service Design (Modelle für den Betrieb)
- Service Transition (Service Implementierung bzw. Einführung)
- Service Operation (operativer Betrieb von Services)
- Continual Services Improvement (kontinuierliche Verbesserung von Services)
Neben diesen ITIL Core Books (Kernpublikationen) besteht die Struktur noch aus
ITIL Complemantary Guidance (Ergänzungen) und ITIL Web Support Services.
In allen Bereichen wird immer nach Services, Prozessen, Aktivitäten, Funktionen und Rollen unterschieden, welche nach bestimmten Strukturen ineinandergreifen und somit ein reibungsloses und effizientes Service-Management ermöglichen.
Seit den 90er Jahren hat sich ITIL zu einem internationalen De-Facto-Standard entwickelt und
wird in dieser Form bei vielen Kreditinstituten angewendet.
ITIL bei der C1 FinCon
Im Rahmen eines 3-tägigen Seminars in der Sparkassenakademie Münster haben sich C1 FinCon Mitarbeiter ITIL-fit gemacht. Nach der bestandenen TÜV-Prüfung kann sich die C1 FinCon über 23 ITIL-zertifizierte Projektleiter freuen.